Política de privacidade

Versão 2026-09-10 · Última atualização: setembro de 2026

Esta Política descreve como a BeautyMoney trata dados pessoais na prestação do serviço SaaS, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Papéis: controlador e operador

Dados da conta do salão (gestora, equipe, faturamento da plataforma): BeautyMoney atua como controladora.
Dados de clientes finais (cadastro, agenda, comanda, anamnese): o salão é controlador; a BeautyMoney é operadora, processando dados em nome do salão para executar funcionalidades contratadas.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro e uso da plataforma:

Nome do salão, e-mail, senha (armazenada com hash), tipo de negócio.
Dados de usuários internos convidados (e-mail, papel, logs de acesso).
Dados de assinatura, pagamentos da plataforma e comunicações transacionais.
Registros técnicos: IP, sessão, cookies essenciais, logs de auditoria.

Dados inseridos pelo salão sobre clientes finais:

Nome, telefone/WhatsApp, histórico de atendimentos e preferências.
Dados sensíveis de saúde em fichas de anamnese (quando o salão utiliza essa funcionalidade), incluindo respostas a questionários por categoria de serviço.

3. Finalidades e bases legais

Prestação do contrato SaaS (cadastro, autenticação, cobrança, suporte).
Execução de funcionalidades solicitadas pelo salão (agenda, CRM, comunicação).
Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
Comunicações sobre o serviço; marketing da BeautyMoney apenas com base legal aplicável.
Dados de anamnese: tratados conforme instruções do salão; bases legais definidas pelo controlador (consentimento, tutela da saúde ou outras previstas em lei).

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, pagamentos, WhatsApp).
Autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Suboperadores são contratados com obrigações de proteção compatíveis com esta política.

5. Retenção e exclusão

Dados da conta são mantidos enquanto a assinatura estiver ativa.
Após cancelamento (churn), aplicamos período de retenção configurável para exportação e eventual exclusão definitiva do tenant, conforme área de assinatura.
Logs de segurança podem ser retidos por prazo adicional quando necessário.

6. Direitos dos titulares (LGPD)

Titulares podem solicitar, nos limites da lei:

Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
Revogação de consentimento, quando aplicável.

Clientes finais do salão devem direcionar pedidos primariamente ao salão (controlador). A BeautyMoney apoiará o salão no atendimento quando atuar como operadora.

7. Cookies e sessão

Utilizamos cookies essenciais para autenticação, segurança (CSRF) e preferências de sessão. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros no painel interno. A landing pública pode usar cookies estritamente necessários ao funcionamento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como isolamento por tenant (schema dedicado), criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papéis e auditoria de ações sensíveis. Dados de anamnese recebem controles adicionais de acesso conforme módulo dedicado.

9. Encarregado / contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política: contato@beautymoney.com.br.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente será publicada nesta página com data de revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários cadastrados quando apropriado.

Modelo de política para o MVP. Recomendamos revisão jurídica especializada em LGPD e dados de saúde antes do lançamento em produção.